lk21 coi trọng quyền riêng tư của mỗi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì và được bảo vệ như thế nào – không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà lk21 áp dụng nhất quán với mọi người chơi
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống lk21 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng. Thông tin đăng nhập, dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch không thể bị đọc lén kể cả trên mạng công cộng.
lk21 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Tiền của người chơi được giữ trong tài khoản hoàn toàn tách biệt với vốn vận hành của lk21. Điều này bảo vệ số dư của bạn trước mọi rủi ro tài chính phát sinh từ hoạt động kinh doanh của nền tảng.
lk21 chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ thông tin nhạy cảm lâu hơn cần thiết theo quy định pháp luật.
Hệ thống bảo mật lk21 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ và các mối đe dọa bảo mật. Mọi cảnh báo bất thường đều được xử lý ngay bởi đội ngũ kỹ thuật.
Bạn có quyền truy cập, sửa đổi, xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào. lk21 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Tóm tắt nhanh: lk21 thu thập dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập và xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Đọc toàn bộ chính sách bên dưới để hiểu chi tiết hơn.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được lk21 thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ tại tên miền lk21.best và tất cả các tên miền phụ hoặc ứng dụng liên quan.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc liên hệ với đội hỗ trợ của lk21, bạn đang cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi xử lý những dữ liệu đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào trong chính sách này, bạn có thể không sử dụng dịch vụ lk21.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của lk21 và cùng tạo thành thỏa thuận hoàn chỉnh giữa bạn và nền tảng về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lk21, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng dịch vụ lk21, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:
Dữ liệu kỹ thuật này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và đảm bảo bảo mật tài khoản – không được dùng để nhận diện danh tính bạn một cách độc lập.
lk21 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
lk21 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước.
lk21 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
lk21 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của lk21.
lk21 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù lk21 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ lk21.
lk21 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý – tùy thời hạn nào dài hơn:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về bạn.
Là người chơi tại lk21, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@lk21.best với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [Số tài khoản]". lk21 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
lk21 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, lk21 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại lk21, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
lk21 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lk21 sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu của mình hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với lk21 qua:
lk21 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2024. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
lk21 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của từng người chơi
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân lk21 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao đầy đủ trong định dạng dễ đọc trong vòng 30 ngày làm việc.
Phát hiện thông tin của bạn tại lk21 không chính xác? Liên hệ hỗ trợ để sửa đổi. Thông tin cơ bản như tên và ngày sinh cần xác minh thêm trước khi thay đổi để bảo vệ tài khoản.
Khi đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. lk21 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng yêu cầu.
Không muốn nhận email khuyến mãi từ lk21? Nhấn hủy đăng ký trong bất kỳ email nào hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến dịch vụ bạn đang dùng.
Trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu lk21 tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan cho đến khi có kết quả.
Nếu bạn cho rằng lk21 đang xử lý dữ liệu của bạn không đúng cách, hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi xem xét. Mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu được ưu tiên xử lý trong 48 giờ làm việc.
Bảo vệ thông tin người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của sự tin tưởng mà lk21 xây dựng mỗi ngày
lk21 áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng – mã hóa SSL 256-bit, xác thực đa yếu tố và kiểm soát truy cập theo cấp độ. Dữ liệu tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Chính sách bảo mật của lk21 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi cập nhật quy trình bảo mật định kỳ theo sự phát triển của luật pháp và thực tiễn tốt nhất trong ngành.
Có câu hỏi về dữ liệu của mình? Đội hỗ trợ lk21 sẵn sàng 24/7 để giải đáp. Mọi cuộc trò chuyện về dữ liệu cá nhân được xử lý bởi nhân viên có đào tạo về bảo mật, không phải bot tự động.
lk21 cam kết không có "điều khoản ẩn" trong chính sách bảo mật. Mọi thứ được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt thông thường để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được quản lý như thế nào.
Khi nhắc đến bảo mật tại các nền tảng trực tuyến, người dùng Việt Nam thường có lý do để hoài nghi – đã có không ít trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc bị dùng cho mục đích không được thông báo trước. lk21 hiểu điều đó, và đó là lý do tại sao chúng tôi chọn cách tiếp cận khác: minh bạch từ đầu, không đợi đến khi có sự cố mới giải thích.
Ngay từ ngày đầu hoạt động, lk21 xây dựng hạ tầng bảo mật với nguyên tắc "privacy by design" – tức là bảo mật được tích hợp vào kiến trúc hệ thống từ giai đoạn thiết kế, không phải thêm vào sau như một tính năng phụ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có sự cố kỹ thuật, hệ thống được thiết kế để thất bại an toàn thay vì để lộ dữ liệu.
Dữ liệu người chơi tại lk21 được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 27001 về bảo mật thông tin. Các máy chủ này có biện pháp bảo mật vật lý (kiểm soát ra vào, camera giám sát, nguồn điện dự phòng) cũng như bảo mật kỹ thuật số (tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập, giám sát lưu lượng mạng).
Không phải nhân viên nào của lk21 cũng có quyền truy cập vào dữ liệu người chơi. Quyền truy cập được phân cấp theo vị trí và nhu cầu công việc thực tế – nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn, không phải toàn bộ hồ sơ. Mọi lần truy cập dữ liệu đều được ghi lại để kiểm toán.
Thông tin thanh toán của bạn được xử lý theo phương thức đặc biệt an toàn tại lk21. Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử và các thông tin nhạy cảm tương tự được mã hóa và lưu trữ tách biệt với dữ liệu tài khoản thông thường. Khi bạn thực hiện giao dịch, hệ thống lk21 chỉ xử lý thông tin cần thiết cho giao dịch đó và không lưu giữ số CVV hay thông tin xác thực tạm thời.
Cổng thanh toán mà lk21 sử dụng đều là các đối tác đã được xác nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế. Giao dịch của bạn không bao giờ đi qua máy chủ trung gian không an toàn.
Có một số tình huống mà lk21 có nghĩa vụ pháp lý phải chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền. Điều này bao gồm yêu cầu điều tra từ cơ quan quản lý, lệnh tòa án hợp lệ hoặc yêu cầu từ đơn vị quản lý cấp giấy phép hoạt động. Trong những trường hợp này, lk21 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Chúng tôi không tự nguyện cung cấp thêm thông tin ngoài yêu cầu tối thiểu.
Ngoài những trường hợp bắt buộc theo luật pháp đó ra, lk21 không chia sẻ dữ liệu người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ lý do thương mại nào. Đây không phải lời hứa – đây là cam kết được ghi vào điều khoản ràng buộc với tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của lk21.
Bảo mật tài khoản tại lk21 là trách nhiệm của cả hai bên. Phía lk21 xây dựng hệ thống an toàn – phía bạn cần thực hiện một số thao tác đơn giản: đặt mật khẩu mạnh ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng cùng mật khẩu cho nhiều trang web khác nhau. Đăng xuất khỏi lk21 khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn. Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả khi họ tự xưng là nhân viên lk21 (nhân viên lk21 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản lk21 của mình bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để tạm khóa tài khoản trong khi điều tra. Đội ngũ bảo mật lk21 sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và giao dịch để xác định vấn đề và hỗ trợ khôi phục tài khoản an toàn.
Những điều người chơi thường muốn biết về cách lk21 bảo vệ dữ liệu của họ